Aviso de Privacidad Integral

Ferreterías Coresi, con domicilio en México, y portal de internet ferreteriascoresi.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre el tratamiento que daremos a su información.

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación.
• Datos de contacto.
• Datos patrimoniales y financieros.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Gestionar su registro como usuario en nuestro portal.
• Procesar sus pedidos de compra de herramientas, equipo de construcción, iluminación y demás productos de nuestro catálogo.
• Realizar el envío y entrega de mercancía a su domicilio, incluyendo la gestión de beneficios de envío gratis en compras mayores a $999 MXN.
• Procesar pagos y emitir las facturas fiscales correspondientes.
• Gestionar solicitudes de crédito y financiamiento a través de CREDICORESI o terceros autorizados.
• Brindar servicio personalizado y soporte técnico sobre las marcas que distribuimos (Truper, Klintek, Volteck, Foset, Pretul, entre otras).

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Enviarle promociones, ofertas y boletines informativos sobre nuevos productos.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios y procesos de logística.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede enviar un correo electrónico a [Insertar correo electrónico de contacto, ej. [email protected]] manifestando su negativa.

3. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas u organizaciones distintas a nosotros:

• Empresas de mensajería y logística: Con el fin de entregar sus productos en el domicilio indicado.
• Instituciones bancarias y procesadores de pago (Mercado Pago, Kueski Pay, etc.): Para gestionar el cobro de sus pedidos.
• Autoridades fiscales: Para dar cumplimiento a las obligaciones de facturación y auditoría.
• Proveedores de servicios de TI: Para el mantenimiento de nuestra plataforma ferreteriascoresi.com.mx.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer estos derechos, contáctenos vía WhatsApp al 523323477698.

5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle una mejor experiencia de navegación y ofrecerle productos basados en sus preferencias.

Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías a través de la configuración de su navegador de internet; sin embargo, esto podría afectar algunas funciones de la tienda en línea.

6. Medidas de Seguridad

Ferreterías Coresi ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a sus datos está limitado a aquellas personas que necesitan conocerlos para desempeñar sus funciones comerciales.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o de cambios en nuestro modelo de negocio.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página de internet ferreteriascoresi.com.mx/aviso-de-privacidad.